test2_中消协开展社会监督 压实网约车聚合平台责任
中消协开展社会监督 压实网约车聚合平台责任2023-08-22 10:54:11 来源：人民网－人民日报 责任编辑：邱迎 本报北京8月21日电 （记者齐志明）出行是聚合人们重要的生活消费场景。网约车聚合平台是平台指依托互联网技术、与网约车平台公司合作、中消展社责任面向乘客并匹配供需信息，协开共同提供网络预约出租汽车服务的督压平台。
为进一步厘清压实网约车聚合平台责任，从供给侧强化消费者权益保护基础，约车中消协将从以下方面对规范管理网约车聚合平台开展社会监督：
网约车平台公司对驾驶员和车辆有直接的管理和核验责任，应是平台第一责任人。网约车聚合平台及合作网约车平台公司有义务如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。中消展社责任网约车聚合平台对相关网约车平台公司落实核验责任，不得接入未在当地取得网约车经营许可的网约车平台公司。网约车平台公司对本公司提供服务的驾驶员和车辆的资质承担责任。网约车聚合平台督促合作网约车平台合理、有效落实核验责任。
用好首问负责制度避免推诿扯皮，降低消费者维权成本。网约车聚合平台及合作网约车平台公司应结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘客的咨询投诉，主动听取消费者意见建议，自觉接受消费者监督。
“亮证、亮照、亮规则”是网约车聚合平台法定义务。网约车聚合平台应在移动互联网应用程序（APP）及相关网页显著位置展示合作网约车平台公司名称、网约车APP名称、网约车经营许可等信息，以及聚合平台用户协议、服务规则、投诉举报方式等内容，保障消费者的知情权。
加强消费者个人信息保护。网约车聚合平台及合作网约车平台公司须落实网络安全防范措施，严格数据安全保护和管理，采取有效措施防止约车人和乘客等个人信息泄露、损毁、丢失。
《 人民日报 》（ 2023年08月22日 14 版）
(责任编辑：热点)
中央纪委国家监委公开通报八起违反中央八项规定精神典型问题
河南全省“扫黄打非”工作电视电话会议召开
河南全省“扫黄打非”工作电视电话会议召开
宁夏回族自治区常态化整顿软弱涣散村党组织
流动法庭，把解纷和普法送上门推荐文章
-
最高检对3起中央生态环保督察集中通报线索案件挂牌督办2024-06-05 14:10:30来源：人民网－人民日报责任编辑：邱迎新华社北京6月5日电记者刘硕）记者6月5日从最高人民检察院获悉，根据第三轮
...[详细]
-
浙江仙居：绘就山水画 推进全域旅游建设2021-11-15 09:53:57来源：新华网责任编辑：李书济11月14日在神仙居景区拍摄的南天顶玻璃观景台无人机照片）。观景台位于海拔869米的悬崖峭壁之上
...[详细]
-
科技“把关” 知识产权保护执法更高效2023-04-27 11:38:26来源：科技日报责任编辑：邱迎“2022年，全国海关共采取知识产权保护措施6.46万次，实际扣留进出口侵权嫌疑货物6
...[详细]
-
警惕购房“零首付”“首付贷”风险2023-02-22 11:23:26来源：经济日报责任编辑：邱迎对于购房者而言，应提高风险意识，警惕不实宣传，依法合规办理贷款、还贷业务，这不仅是遵守法律和维护金融秩
...[详细]
-
京津冀推动社保公共服务“同事同标”2025-11-25 10:13:19来源：人民网－人民日报责任编辑：尤容本报北京11月24日电记者潘俊强）记者从北京市人力资源和社会保障局获悉：近日，根据《京津冀社
...[详细]
-
一季度全国纪检监察机关处分11.1万人2023-04-24 09:43:19来源：人民网－人民日报责任编辑：邱迎本报北京4月23日电记者赵成）中央纪委国家监委网站22日消息，中央纪委国家监委通报202
...[详细]
-
“圆梦乘组”太空出差日程过半2023-03-03 10:06:45来源：人民网－人民日报责任编辑：邱迎本报北京3月2日电记者刘诗瑶）据中国载人航天工程办公室消息，近日，神舟十五号航天员乘组进行了第二次
...[详细]
-
今年“清朗”系列专项行动聚焦九方面2023-03-29 11:07:53来源：人民网－人民日报责任编辑：邱迎3月28日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍2023年“清朗”系
...[详细]
-
笃行为民司法 守护公平正义2026-01-13 10:41:21来源：人民网－人民日报责任编辑：尤容丁宇翔中）在进行社区普法。杨翰文摄简朴的办公室里，除了满架的法律书籍，最引人注目的是挂在椅子背后的一
...[详细]
-
贵州铜仁市科技特派员服务基层—— 科技小课堂 开到田垄上2023-01-25 12:15:08来源：人民网－人民日报责任编辑：邱迎“能看出它有什么不同吗？”贵州省铜仁市玉屏侗
...[详细]
热点阅读
